FONTANERIA RAMOS 2005 SL busca la diferenciación en su sector, por ello decide
9001:2015, implica a la empresa.
Alcance:
Instalación de agua caliente
sanitaria, calefacción y climatización. Instalación de sistemas de
abastecimiento de agua contra incendios, sistemas de hidrantes exteriores,
sistemas de boca de incendio equipadas, sistemas de extinción por rociadores
automáticos y agua pulverizada, sistemas de espuma física, sistemas de
extinción por polvo, sistemas de agentes de extinción gaseosos, sistemas de
señalización luminiscentes, sistemas de columna seca.
Nuestra política busca cumplir
con los siguientes puntos:
- Proporcionar
servicios de calidad y con mejora constante para satisfacer la demanda de
los/as ciudadanos/as y ser competitivos dentro del sector para conseguir la
plena satisfacción de nuestro alumnado.
- Asegurar el
cumplimiento de todas las normativas que sean de aplicación en materia de
calidad y cualquier otro requisito adicional que nuestro centro voluntariamente
suscriba.
- Mejorar
continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y el grado de
satisfacción proporcionado a la ciudadanía, mediante procesos claramente
definidos y controlados. Para ello, se deben conocer en todo momento cuáles son
las necesidades y los requisitos de esta y dotar al centro de herramientas para
el seguimiento, medición y análisis de los procesos.
- Nuestros
objetivos se basan en el aumento de la satisfacción de los/as ciudadanos/as y
no tener ninguna reclamación o queja por su parte. Satisfacer al 100% las
expectativas que tiene de nuestros servicios.
- Definir
anualmente los objetivos y metas necesarios para garantizar el cumplimiento de
los compromisos establecidos en esta política y los solicitados por nuestras
partes interesadas.
- Proveer los
recursos esenciales para la implantación y control del Sistema de Calidad, así
como para la mejora de sus procesos.
- La calidad
será siempre objeto de mejora continua. Se aprovecharán las dificultades para
aprender y se pondrá todo el empeño en localizar las causas que las produjeron,
para que éstas no se repitan.
- La dirección
solicita la colaboración y el compromiso de todo el personal del centro, para
que hagamos nuestra esta Política de Calidad responsabilizándose, cada cual, de
la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.
- Sensibilización
y adaptación al cambio climático mediante la participación de sus empleados y
grupos de interés, desarrollando iniciativas de concienciación, formación y
sensibilización.
- Consideración
de los criterios de sostenibilidad en todas las actividades del Negocio, con
objeto de minimizar el impacto que éstas puedan provocar sobre el medio y
promoviendo en todo momento el uso racional de los recursos.
Esta política de calidad será
puesta a disposición de todos los grupos de interés de
La Dirección General
FONTANERIA RAMOS 2005 SL